题记：她是警营的一朵“花”，也是一片“景”，春华秋实19年，刚柔并济、默默奉献、倾情服务，“女汉子”、“暖妹子”都是她演绎的靓丽风景线。
警花杨琼
她叫杨琼，现年37岁，中共党员，1999年进入常德交警系统工作，先后在交警支队车管所、省机动车驾驶人考试中心常德考场、澧县交警大队、支队直属三大队、支队法制科（大队）工作，现为常德市公安局交通警察支队驾管所副所长。从警19年来，她工作兢兢业业，服务群众规范文明，办理业务优质高效，是同事眼中废寝忘食的“女汉子”，是群众口中真情服务的“暖妹子”，多次受到各级领导、同事和驾考学员的好评。先后两次获“市政府嘉奖”，一次荣获“市政府三等功”，多次获评支队“优秀党员”。
白加黑 她是同事眼中的“女汉子”
“在我们眼里，她就是个女汉子，工作起来忘了白天黑夜，好像有使不完的劲。”常德交警支队驾管所的民警这样介绍杨琼。
是的，警花杨琼，虽然个子清秀单薄，但在她身上，蕴藏着巨大的能量，无论在什么岗位上，她总是全力以赴，不知疲倦，模范带头，将各项工作做的尽善尽美。
2016年4月，杨琼被安排分管机动车驾驶人科目二场内考试组考工作，为迅速转换角色适应新的工作岗位。她深入考场各个环节，观察考试工作的运行，了解考场工作人员的工作状况，倾听学员的心声和建议，常常忙得废寝忘食。而当时正值驾考改革前夕，报名考试人数创历史新高，而考场承考力接近饱和。面对困难，杨琼敢拼敢打，在分管领导的支持帮助下，她对考试工作进行了适当调整，并放弃周六休息加班考试，尽可能的满足考试需求，缓解了考试积压。
2016年5月，公安部无锡科研所领导、工程师和省局领导前来常德考场，对科目二考场进行全方位高要求的检查，杨琼模范带头，带领全体工作人员，在保证考试工作正常进行的同时，加班加点、采用白加黑工作模式，利用所有可利用的休息时间对考试车辆、考场设施进行全面检测调试，每一个考试项目、每一项考试评判都按照标准反复检查。功夫不负有心人，最终，常德考场获得公安部领导、省交管局领导一致好评，还连连赞许常德考场是“花园式考场”。
10月，互联网自主预约驾考工作上线， 常德市申领报考驾驶证人数创历史新高，在领导和同事们的大力支持和配合下2016全年科目二参考人数近18万人次。杨琼带领科目二的全体工作人员天没亮就开始工作、天黑了还不一定回家，遇上网络故障则更晚。她将一腔热忱奉献给了所热爱的交管服务工作。
精与细 她是群众口里的“暖妹子”
考试车正常开考前，检查车载设备
作为驾管所一名年轻的副所长，虽然平日工作繁忙、肩上担子重，但杨琼吃得苦、霸得蛮，心思也特别细腻，一遇到学员考生们的事，她立即化身为“暖妹子”，千方百计帮助群众解决困难。
2017年9月，公安部颁布新的机动车驾驶人考试行业标准，为让学员、驾校等人员尽快了解熟悉新标准，杨琼带头积极学习考试新规，在领导的支持下，合理规划考场改造、考试车改造、考试系统软件升级等一系列工作，同时，组织人员大力向驾校、教练、学员宣传考试新规；组织驾校负责人、教练集中学习；组织所有工作人员学习、模拟测试；组织技术人员利用休假、节假日加班加点对考场设备、考试车、考试系统进行改造升级，并对升级改造后的考场设备、考试车进行反复测试、研判，尽量为方便广大学员做好每一项幕后工作，保证了常德考场的考试工作顺利过渡。
2018年 7月18日，一封发表在市政府《市民留言》专栏上的《亲爱的市民，请拾起对人民公仆的信任－－由驾驶证考试身份证明引发的小思考》感谢信中写道：“感谢驾管所相关负责同志，对于本人上次咨询的关于现役军人身份证明和公安部第139号令的相关事情在网上回复之后又当面做了详细有效的解释，事情已经得到解决。通过这些帖子，相信大家也能看到政府的积极作为，为民办事，密切联系群众、改进工作作风的态度。来吧，一起为常德点个赞。”
这位网友要点赞的驾管所相关负责同志就是警花杨琼。这位发帖的网友叫朱何源，是一位军人，针对他反映的情况，杨琼不仅网上进行了回复，还找到他报名的驾校，联系上他，当面对其进行详细解释答复，直到问题得到圆满解决。
清与廉 她是从警路上的“清爽人”
在监控室根据考试情况做工作调度
“实实在在做事，清清白白做人，平平淡淡生活，勤勤肯肯工作。”是杨琼从警19年以来的座右铭。她忠实地履行着一名人民警察的神圣职责，把爱民、利民、便民作为工作的最高标准，把廉政勤俭的工作建设融入心中，扎实服务群众，书写着一名人民警察的优良品质。
近年以来，考试预约是驾考工作中的一个重要环节。为实现真正的互联网网上自主预约、网上缴费工作，杨琼在组考工作中，严格按照考试新标准和支队驾考工作的要求，帮助解决学员在预约考试中遇到的新问题，帮助每个学员都能在网上自主选择考试时间、考试地点，实现了真正的“自主”。
为了加强对驾校、考场的监管，治理乱收费、刁难学员问题，2018年上半年，杨琼在所长和教导员的带领下，一起深入到驾校、考场走访检查，并深入到学员中了解情况，倾听学员心声，掌握了个别驾校乱作为的证据，按照有关程序和规定，对该驾校给予了相应的处理。期间，有的驾校托关系、请吃饭、送礼物，使出了浑身解数，但她都不为所动，始终牢记纪律、规矩这条“高压线”，坚持做到处理到位。目前，常德考场驾驶人的科目一、科目二、科目三考试全部都实现了远程监管，考官不用下考场，坐在远程监管大厅就能完成驾驶人的考试，考官撤出考场，与学员空间上的距离拉大，防止了腐败。
杨琼，这位美丽清秀的女警官，扎根警队19年，用她激情满怀的工作态度、泼辣干练的踏实作风、敢想敢拼的先进事迹，向我们诠释了“巾帼不让须眉”的准确含义，她是警营的一朵“花”，也是一片“景”，春华秋实，绽放芬芳，温暖着每一位学员，每一位交通参与人。（记者：刘玺东 通讯员：唐芳）
