针对全镇现阶段信访积案问题，对于每一个信访积案分组包案，及时跟进情况，定期召开碰头会，将掌握的各项信息进行汇总，正如梦溪镇武装部长、政法委员熊元基说到的一样，“我们要及时打开信访人员的心结，针对反映的主要问题，我们要用理去回复；针对反映的诉求，我们要用情去帮助，总之我们要用心去化解我镇现阶段信访积案。”
2021年11月4日，梦溪镇党委副书记赵林、武装部长兼政法委员熊元基、雷公塔社区总支书记唐自平与该镇信访积案其中一名信访人员进行了沟通，在沟通中，了解其家庭情况和个人生活经历，当得知其是一名老党员、一名参战老兵后，认真聆听信访人员生活和工作经历，经过这次沟通之后，镇政府召开碰头会，一致认为信访的心结已经打开一半。
2021年11月16日，镇武装部长、政法委员熊元基和雷公塔社区总支书记唐自平再次与信访人面对面座谈，将答复意见书面送达信访人，安排政府相关站所负责人就信访人反映的问题，详细向其解释当时的政策和实际情况，信访人表示理解并签订了息访承诺书。
在接下来的工作中，梦溪镇将继续坚持“三到位一处理”的原则，完成好信访积案专项工作，维护群众合法权益，营造稳定的社会环境。(龙震桦)
