【喜报】全国荣誉+1！澧县的她们荣获2024年度“全国巾帼文明岗”称号！
近日，全国妇联发布了2024年度全国三八红旗手标兵，全国三八红旗手，全国三八红旗集体，全国巾帼文明岗名单。
澧县社会保险服务中心荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
澧县社会保险服务中心女干部职工合影
全国巾帼文明岗名单
澧县社会保险服务中心现有干部职工41人，其中女性28 名，占全体职工的68%，副主任以上女性5名。她们在平凡的岗位上忠实履职的同时，立足群众所盼、工作所需，竭力在便民利民惠民上想好办法、出新举措。她们用扎实的工作业绩和优良的群众口碑展现了当代社保人的飒爽英姿和巾帼风采。2020 年被国家卫生健康委、全国老龄办评为“2020 年全国‘敬老文明号’”；2023 年被湖南省妇女联合会评为“湖南省巾帼文明岗”。
精心制作“便民贴”，为群众办事明晰路径
针对大部分群众办理社保业务程序不知晓、路径不清晰的实际，她们科学选取群众最关注、办理量最大的养老保险业务，重新修订经办方式、所需资料、办事窗口等，精心制成“便民贴”。目前“便民贴”已涵盖11项业务经办和4项政策宣传，窗口每月接待达7000多人次，2024年发放宣传资料6万余份。“我要带什么”“我要到哪里办”等经常困扰群众的问题“一贴明晰”“一目了然”，极大缩减群众办事时间，提高办事效率。“最多跑一次”“一件事一次办”落实率达100%。
用心优化经办服务，为群众办事精简流程
她们运用精湛的业务知识，着力在提升服务质量、优化办事流程上下功夫，力促施行“前台综合受理，后台分类审批”业务集成办理模式，将企业和个人参保、省内养老保险关系转移等10 余项业务办理在全省率先实施综合窗口经办，各类申请表格应减尽减，比原来减少了50%，既提升了业务时效、实现了人员有效分流，又缩短了群众排队等候时间。
贴心开展赶集活动，为群众办事提供便利
她们充分结合本地“赶集”风俗，成立“巾帼社保服务小组”，贴心推出“社保赶集”活动。每逢赶集日，她们深入镇街临时集市，向群众宣传社保政策，当场提供参保登记、保险关系转移、政策咨询等服务，同时为行动不便的老人提供上门服务。今年来，她们深入15个镇和4个街道的21个社区便民中心、19个集市场所，开展“社保赶集”活动50场、上门服务 130次、现场参保登记3800人，得到了澧县群众的高度评价和认可。
澧县社会保险服务中心的女职工们用柔弱的肩膀扛起责任,以坚定的服务信念和矢志的为民情怀推动社保事业的发展，是一支充满活力、善于创新、富有战斗力的先进集体。
来源：中国妇女报
