近日，常德市鼎城区某水产销售部经营者专程来到常德市鼎城区人民法院西洞庭法庭，将一面印有“廉洁拒腐护公平，业精高效解民忧”字样的锦旗送至法官手中，以最质朴的方式，向法庭全体办案团队表达诚挚谢意。
原告鼎城区某水产销售部系一家从事水产饲料销售的个体工商户。2016年以来，该经营户向众多客户销售水产饲料，现仍有多笔货款未结清。经多次催讨无果，2026年年初，经营者陆续将多名客户起诉至鼎城法院。
由于原告系批量起诉，该案被告人数众多，加上部分被告消极应诉，存在拒绝与法院沟通联络的情形，为高效化解纠纷、减轻当事人诉累，法庭办案团队决定到当地开展巡回审判。
案件审理过程中，办案团队耐心倾听各方诉求，发现多数被告并未否认欠款，而是表示现在经济困难，无法一次性支付。为真正实现案结事了，办案团队决定积极引导当事人进行调解而非简单地一判了之。案件调解过程中，办案团队不断疏导当事人之间的对立情绪，引导各方换位思考对方当前的不易，提出被告分期付款、减免货款利息等还款方式，不断找寻各方都能接受的调解方案，最终在办案团队的主持下，多件纠纷案各方在达成一致意见后调解结案。
一面锦旗，是认可，是激励，更是责任。多件纠纷案的成功调解，是西洞庭法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”、积极践行司法为民宗旨的具体实践。下一步，常德鼎城法院西洞庭法庭将持续把调解工作贯穿审判全过程，不断优化纠纷化解方式，通过上门开庭、现场调解、就地普法的方式，有效打通司法服务“最后一公里”。
来源：指尖新闻
作者：黄瑞
编辑：刘眉欣
