盛夏酷暑时节，政务服务温情不减。为扎实推进教育民生实事，持续优化教育领域政务服务营商环境，桃源县教育局立足岗位职能、细化工作举措，高标准、高效率完成本期教师资格认定线上审核、证书制作、精准发放全流程工作，以务实作风、暖心服务切实提升群众办事便利度。
据悉，本期教师资格认定工作启动以来，全县累计393名申请人通过中国教师资格网完成线上申报，申报人员涵盖统考认定、免试认定两大类别，审核工作量大、任务集中、细节繁琐。面对繁重的工作任务，县教育局行政审批窗口工作人员主动扛起责任、压实工作担当，摒弃被动办结的工作模式，加班加点开展材料核验工作。工作人员逐份核对申报信息、逐项审核佐证材料，严格把控认定标准，严守审核关口，同时持续压缩办理时限、提速证书制作流程，保障整项认定工作规范有序、高效落地。
在证书发放环节，县教育局坚持便民利民导向，优化服务流程、创新服务方式。针对群众办事往返跑腿的痛点难点，该局推行教师资格证书邮寄送达便民服务，切实打通政务服务“最后一公里”。发放过程中，工作人员耐心为咨询群众解读认定政策、答疑解惑，细致告知领证相关事宜。同时，专人对接快递揽收工作，逐份清点、核对证书信息，精准完成物料交接，确保证书安全、精准送达每一位申请人手中，彻底免去群众往返奔波的麻烦，真正实现“足不出户领证、零跑腿办事”，高效暖心的服务举措获得广大申请人的一致认可。
民生无小事，服务无止境。下一步，桃源县教育局将持续聚焦群众教育办事急难愁盼问题，持续深化政务服务改革，优化行政审批流程、细化服务举措、提升履职质效。以精准化、高效化、便民化为服务导向，不断擦亮教育政务服务品牌，全力打造有温度、有效率、有质感的教育服务体系，切实增强群众的获得感、幸福感与满意度。
来源：指尖新闻
作者：白晖
编辑：易赛楠
