2月12日中午，桃源县公安局出入境办证大厅窗口来了一对神色匆匆的父女，两人焦急地描述说一个小时前，女孩在办理港澳通行证的时候手机可能掉在了办证窗口或收费窗口，手机现在能打通但是没人接。
窗口的工作人员急群众之所急，都主动留下来帮忙查找，民警郭腾晖迅速联系县局科信办民警调出监控。经过反复查看，发现是女孩在排队缴费的时候，手机放在柜台上忘记拿走，被旁边的另一位办证群众顺手拿走了。民警联系到该名群众，该群众主动将手机归还给了失主。
窗口民警提醒广大群众：春节期间人员密集，一定要保管好自己的手机、钱包、银行卡等贵重物品，谨防遗失。（ 记者：刘玺东 通讯员：涂定平 杨亚丽）
