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常德市、区两级妇幼保健院团队到市第四人民医院参观交流6S工作

来源:法制周刊     发布时间:2019-06-04 18:51:43
摘要:6月4日下午,常德市妇幼保健院一行15人、鼎城妇幼保健院一行48人,相继到常德市第四人民医院进行6S管理经验交流与成果参观。常德市第四人民医院院长李南孝、6S执行院长陈祥,6S精益管理办公室主任李元香,专干刘萍、何玲及相关职能科室负责人出席交流会并陪同参观。交流会上,院长李南孝代表医院对两家兄弟单位的到来表示热烈欢迎。医院院长李南孝介绍了该院的6S精益管理的具体做法和工作实践中总结出的实用经验,并对该院开展...

6月4日下午,常德市妇幼保健院一行15人、鼎城妇幼保健院一行48人,相继到常德市第四人民医院进行6S管理经验交流与成果参观。常德市第四人民医院院长李南孝、6S执行院长陈祥,6S精益管理办公室主任李元香,专干刘萍、何玲及相关职能科室负责人出席交流会并陪同参观。

交流会上,院长李南孝代表医院对两家兄弟单位的到来表示热烈欢迎。

医院院长李南孝介绍了该院的6S精益管理的具体做法和工作实践中总结出的实用经验,并对该院开展6S精益管理工作的意义及带来的变化进行了生动解说。

6S精益管理办公室主任李元香做《6S,我们一直在路上》专题报告

6S精细管理过程虽然艰辛,但是通过大家一致的努力,常德市第四人民医院全体院职员工看到了医院的高质发展,更坚定了发展的信仰,并从中感受到了团结的力量,改变了行为习惯,提高了自身素养,受益良多。

随后,观看了《四医人的6S》的纪实片,两家单位均就开展6s精益化管理工作的具体实施问题表示困惑,我院就自身开展6S精益管理工作的方法作了实效性分享,双方展开了诚恳务实的交流。

简短的交流完毕后,在6S精益管理办公室专干的带领下,一行参观了该院院前急救中心、妇产科病房、妇产科门诊、儿保门诊、检验科、放射科、超声诊断科、财务科及相关职能科室。

规范整洁的工作环境,摆放有序的各类药品、物资,清晰明了的标签标识,极具特色的科室文化墙,区域格局合理化、空间利用规范化,博得了参观人员的一致称赞。

参观交流团队,听闻常德市第四人民医院6S打造后成果显著,因此慕名而来,通过此次交流后很多经验和方法值得借鉴。在参观交流期间积极主动发问,常德市第四人民医院接待人员耐心分享,用科室打造的成功案例为来访者鼓舞士气,热情大方的接待与经验传授得到兄弟单位的一致好评。

进入打造完成区域,细致交流6S打造经验

常德市第四人民医院的6S精益管理

常德市第四人民医院“6S”精益管理自2018年5月28日启动,全院分六批次稳步推进,历时179天,最终完成南北两区85个科室,16万多平米的打造范围,全部验收合格。接待多家医院以及其他单位前来参观交流,如津市市中医院、常德职业技术学院、常德市第一中医院、常德市第二人民医院、鼎城电视台等,受到各级领导和同级单位的高度肯定。

6S精益管理开展的路径:

1.成立组织,设6S精益管理推进委员会,院长李南孝任主任,副院长陈祥任执行副主任,其他院级领导任委员会委员,下设6S推进办公室,两次从科室抽调推进专员,建立了分管领导、科室责任人、推进专员负责制,负责对6S打造科室的上传下达、督导、培训等任务。

2.学习培训,按可视化标准分批次打造,进行现场验收;

3.导入红牌作战及维持管理机制,每月进行评比,科室内部每天进行6S的检查和点检。

推行6S 精益管理的目的:

  1. 创造清洁、整齐的工作环境,使患者放心,口口相传,成为群众心目中认可的医院;

  2. 营造良好的工作氛围,提高工作效率与服务意识;

  3. 通过6S打造,使医院在医疗领域具有强大的竞争力,提升医院的整体形象。

6S推进工作分为四个阶段

第一阶段:动员准备

5月28日,医院召开6S精益管理启动大会的场景,全体职工向医院领导宣誓,表达了该院推进6S 的决心,通过学习和培训,在该院培训了一批6S的专家,为6S的顺利推进奠定了良好的基础。

第二阶段:样板区试点

启动会上,第一批五个样板科室接到任务,便以“三天一层楼”的深圳速度拉开全院6S打造的帷幕。

三天时间,第一批5个样板科室全部验收合格。这5个科室发生了翻天覆地的变化,科室人员的精神面貌得到了极大的提升,100多个亮点在奇迹中诞生,“三天一层楼”的深圳速度和精神为全院做出了表率,产生了由点及面的辐射效应,带动全院员工全力以赴地投身到此项工作中来。

第三阶段:全面铺开

先后确定了第二批到第六批推广科室及区域,以高标准、严要求来实施各批次的打造,全院所有区域无死角、全覆盖。

6S让工作环境更加温馨,所有小的物件、工具都是触手可及、一目了然,提升效率更加省力,服务患者更加贴心,还营造了和谐、团结、温馨的文化氛围,干部职工更加齐心。

第四阶段:总结提高

导入“红牌作战”。每月一次,由院领导带领推进办专员下科室,发现不规范之处进行红牌警告,限期整改。“红牌作战”体现了PDCA的循环管理模式;导入6S竞评价赛制度,即红黄旗评比机制,“羚羊旗”(红旗)和“蜗牛旗”(黄旗)的评比和颁发,是一种强有力的激励先进、鞭策后进的方法;通过科室级维持管理制度,维持管理基准卡和点检表,所有科室每天下班时会对每一个房间进行点检和区域管理,科室每日维持情况共享微信群供全员监督。

从5月28日至今,医院召开推进协调会48次,进行6S基础知识培训7次,打造科室85个,现场打造面积163318平方米,创造亮点几百个。编辑《6S可视化标准》及《亮点集锦》各一册,院方验收评价6次,召开6S辅导报告会6次,红黄旗评价4次,红牌作战5次。

通过现代化精益管理手段(6S精益管理)给医院带来的变化是实实在在的。就医环境得到改善,医院精神面貌焕然一新,职工素质得到提高。

其次,通过6S精益管理的顺利推行,增强了全体院职员工的自信心,常德市第四人民医院是一个崭新的、让人充满希望的医院。常德市第四人民医院全体院职员工在运用先进管理工具与时俱进的道路上从仰望者到追进者再到管理先行者,一步步夯实基础,创造了6S管理的实践经验,用智慧和勇敢走向未来。

经过6S精益管理打造,常德市第四人民医院全体院职员工的执行力和团队凝聚力得到了进一步提升,医院工作环境得到了进一步优化,病人就诊体验得到了进一步改善,为建设环境更美、质量更优、风气更清、感受更爽的万象更新级四医打下了坚实的基础。(来源:常德市第四人民医院)


责任编辑:刘玺东