8月10日，常德市第二人民医院神经外科冉继桂医生手机上收到了来自患者的“一点点小意思”，冉医生毫不犹豫地进行了婉拒，他用实际行动践行了医务人员坚守医德医风的高尚情操，高超的医疗技术和贴心服务也得到了患者的认可。
7月19日，71岁的马爷爷因骑电动车时不慎发生车祸，伤及头部和全身多处，由120送入常德市第二人民医院神经外科就诊。冉继桂医生立马查看患者情况并根据患者现存问题予以对症处理，除了药物治疗外并给予头部、右腰部及左大腿冰敷治疗并详细交代相关注意事项，于7月25日改用红外线微波治疗后患者腰背部疼痛明显缓解，淤青范围明显缩小，精神饮食睡眠状况良好。马爷爷为感谢冉医生的精心照料，住院期间两次送来感谢红包都被冉医生退回。
8月10日马爷爷通过微信转发“小心意”， 冉医生当即予退还并说道：“马伯伯，心意我领了，这钱你自己拿去买点吃的喝的就好，我真的不能要，同时也感谢你对我的认可，以后医疗方面有任何问题，都可以找我。”
冉医生拒收红包的事被护士长杨依霖知晓后，她带上责任护士徐颖前往马爷爷的房间感谢他的认可。护士长在说明来意后，马爷爷顿时红了眼眶“我只是不知道用哪种方式来表达我的感激之情，也很想和冉医生交个朋友，因为他医术高明，治疗方法很有效，你们护士对我也很关心，很照顾……”
为了表达感谢，8月12日上午，马爷爷双手捧上两面鲜红锦旗送到医务人员面前。“我今天是来送锦旗的，特别感谢冉医生和你们护士的认真负责，我真的很满意”。一朵花可以点缀春天的美丽，一颗螺丝钉可以带动机器的运转，一面锦旗，凝聚着浓浓的医患情，它传递的不仅是患者的感激之情，更是对患者倾情服务的最好证明。（徐颖）
