近日,澧县人民医院消化内科收到一份“豪礼”——来自同一位患者家属的五面锦旗。“医患同心、温情守护”等烫金大字熠熠生辉见证了一段充满温情与希望的医患故事。
陈伯是一名胃癌终末期患者,多次入住澧县人民医院消化内科接受治疗,不仅承受着病痛的折磨,还常常面临巨大的心理压力。
面对这样一位老朋友,消化内科全体医护早已当他是家人。工作闲暇之余,大家总会来到陈伯病床前,不约而同地实施“倾听者”计划,和陈伯聊聊天、话话家常,缓解陈伯的内心焦虑。
为了减轻陈伯身体上的痛苦,科室还制定了精准镇痛管理营养支持计划、舒适护理服务等方案,从医疗救治、疼痛管理、心理支持、家庭关怀等多个维度,为陈伯提供有温度的优质服务。
五面锦旗不仅是对医疗技术的肯定,也是对优质服务的认可。医院将继续秉承“以患者中心”的服务理念,以技术为盾、以人文为灯,续写更多医患和谐的温暖故事!
来源:指尖新闻
作者:邱雨婷