2019年8月26日中午，在常吉高速桃源某路段，正在巡逻的高速交警发现一名老太太徘徊在高速公路上，十分危险，交警迅速将其带上车。然而，老人语无伦次，无法交流，疑似痴呆的流浪乞讨人员。高速交警无奈，就近将老人送到桃源县救助管理站。因为多次帮助救助管理站为滞留在此的流浪人员找到家，于是，救助站负责人再次请求桃源县公安局人口与出入境管理大队予以帮助。
救助站工作人员准备送老人回家
民警在比对老人信息
桃源县公安局人口与出入境大队民警迅速来到救助站，耐心与老人沟通。根据老人的只言片语判断：老人可能姓向或者姓杨，是常德口音，年龄在75岁至80岁之间。带着这些碎片信息及老人的近照，民警们回到单位后进行了艰难的查询：先是向本县及邻近区、县了解核实最近是否有这样一名老人失踪；再就是借助“三实”人口信息系统展开检索比对。在近千个近似的信息中，民警终于发现常德市鼎城区许家桥乡杨公庵村的杨某枝与其高度吻合。民警立即通过当地公安机关找到村干部及杨某枝的家人，经过辨认，证实老人就是杨某枝。此时，已经到了傍晚7点半了。
原来，杨某枝患有老年痴呆症，已出走多日，家人正焦急地在外寻找其下落。当天傍晚，桃源县救助管理站的工作人员将杨某枝送回家中。（记者：刘玺东 通讯员：涂定平 章继华）
