9月29日，常德市妇联党组成员、副主席唐莹一行来到常德交警柳叶湖大队，对大队违法处理窗口创建2019年全市“巾帼文明岗”工作进行考察。大队长吴为民、副大队长史志及相关人员陪同检查。
进行座谈
了解情况
实地考察
唐莹同志讲话
吴为民同志汇报情况
检查组一行首先来到大队违法处理大厅进行现场查看，听取民警介绍了大队违处办的基本情况，了解了窗口设置、业务办理、便民利民服务、女性工作人员的服务态度等情况。接着在大队会议室进行座谈，大队长吴为民从领导重视、规范化建设、加强学习、提升服务、群众满意等几个方面向检查组汇报了大队创建“巾帼文明岗”的基本情况。
唐莹同志对大队创建工作给予高度的肯定,她表示大队违处窗口服务制度完善、人员分配合理、工作流程优化，群众反映较好，同时提出了指导性的建议。
常德市交警柳叶湖大队违处办于2016年8月成立，目前由本地非现场处理，异地非现场处理，现场处理，收费，学习奖分，满分办结，6个窗口组成，主要承担违法处理服务。现有工作人员8名，全部为女性。截止2019年6月，共受理各类违法5万多起，处理违法群众综合满意率达99.99%。违处办“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下，以“服务人民、廉洁高效”为根本宗旨，深入展开“巾帼文明岗”创建活动，不断提升服务质量，取得一定的成效。（记者:刘玺东 通讯员：严定群）
