在疫情防控的特殊时期，为进一步保障服务群众需求，提升对广大人民群众对交管业务服务的满意度，常德交警直属四大队违法处理中心全面组织做好窗口业务办理疫情防控工作，确保广大群众正常、安心、放心办理业务。
至违法处理中心业务办理工作启动以来，大队便定期做好全院消毒工作，每天安排警员值守大队门口，对进入院内的人员逐个进行体温检测并登记身份信息，检查是否正确佩戴口罩，对于体温异常或没有佩戴口罩的，均按防疫相关程序办理。
3月11日上午9时左右，大队一楼违法处理中心大厅内已有市民前来办理各项违法处理业务。为避免人员扎堆，减少人员聚集，大厅每日专门设有一名值日人员，提醒广大市民按照一米线外排队等候的规定进入大厅办理业务，并负责做好现场业务咨询、窗口的引导和解释工作。在受理业务时，办事大厅一律开窗通风，保证空气流通。同时，大队要求窗口民警、辅警、工作人员均按规定着装上岗，保持警容严整，在工作中做到精神饱满、举止文明，接待群众做到热情、周到，并严格遵守纪律规定，熟悉政策、法规，认真受理各项业务，拒绝中介参与业务办理，做到更加快捷、高效地为广大群众服务。（融媒体记者：赵凯 通讯员：欧阳军）
